سياسة عدم استرجاع المبالغ (سياسة المبيعات النهائية)
مقدمة عامة
مرحبًا بكم في متجر MYUDT. نحن متخصصون في تقديم المنتجات والخدمات الرقمية المتعلقة بالألعاب، مثل الحسابات الرقمية، شحن النقاط، والخدمات داخل الألعاب (مثل البوت لوبي ورفع المستوى).
نظرًا لطبيعة هذه المنتجات الرقمية، فإن جميع العمليات داخل المتجر تخضع لسياسة واضحة وصارمة تهدف إلى حماية حقوق المتجر والعميل وضمان الشفافية الكاملة.
أولاً: المبيعات النهائية (No Refund Policy)
هذه السياسة تنطبق على جميع المنتجات والخدمات دون استثناء، وتشمل:
⚠️ ثانياً: طبيعة المنتجات الرقمية
يقر العميل بأن جميع المنتجات في المتجر هي منتجات رقمية يتم:
وبناءً على ذلك:
لا يمكن استرجاع المنتج بعد تسليمه
لا يمكن التحقق من “عدم استخدامه” بعد التسليم
لا يمكن إعادة بيعه مرة أخرى
لذلك يتم اعتبار جميع المبيعات نهائية بنسبة 100%.
ثالثاً: مسؤولية العميل الكاملة
يتحمل العميل المسؤولية الكاملة قبل إتمام عملية الشراء، ويجب عليه التأكد من:
لن يتم قبول أي طلب استرجاع في الحالات التالية:
رابعاً: بدء تنفيذ الخدمة
بمجرد حدوث أي من التالي:
يتم اعتبار الطلب مكتملًا ولا يمكن إلغاؤه أو استرجاعه.
⚖️ خامساً: حماية المتجر من الاحتيال
يحتفظ متجر MYUDT بحقه الكامل في حماية نفسه من أي محاولات احتيال أو استغلال، مثل:
وفي هذه الحالات، يحق للمتجر:
⚠️ سادساً: الاستثناء الوحيد (حالات نادرة)
قد يتم النظر في الطلب فقط في الحالة التالية:
عدم تسليم المنتج نهائيًا للعميل
وفي هذه الحالة، يحق للمتجر حسب تقديره:
ولا يعتبر ذلك استرجاع مالي إلزامي، بل يتم تحديد الحل المناسب من قبل المتجر.
⏱️ سابعاً: مدة الإبلاغ عن المشاكل
في حال وجود مشكلة (مثل عدم استلام المنتج)، يجب على العميل التواصل خلال:
24 ساعة من وقت الطلب
أي بلاغ بعد هذه المدة قد لا يتم قبوله.
ثامناً: إقرار العميل
بإتمام عملية الشراء من متجر MYUDT، فإن العميل يقر ويوافق على ما يلي:
تاسعاً: تحديث السياسة
يحتفظ متجر MYUDT بحقه في تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق، ويتم تطبيق التحديثات فور نشرها على المواقع .
جميع المبيعات نهائية — لا يوجد استرجاع أو استبدال أو إلغاء بعد الشراء.
